О доставке

Разумеется, я говорю о доставке “бумажных” книг – не электронных.

Купленную электронную книгу можно скачать по ссылке, которая будет в письме с темой “Ваш iMalukhin заказ выполнен”.

Доставка бумажных книг осуществляется почтой России до указанного Вами почтового отделения. После прибытия в отделение, почта отправит вам извещение на указанный адрес. (Внимание! Рекомендую следить за перемещениями посылки самостоятельно.) После чего Вы самостоятельно получаете посылку в отделении.  Свое отделение можно найти здесь: https://www.pochta.ru/offices

График отправки

Отправка посылок запланирована на понедельник и четверг.  Один из этих дней в каждом месяце – учебный день, отправки нет. 

Вторник 20.00 по Мск: отправка всех заказов, скопившихся на данный момент, на упаковку. (Я отправляю карточки заказов человеку, который упаковывает и относит бандероли на почту (это мой тесть). Эти карточки вы потом видите на упаковке бандероли.)

Четверг 08.00 по Мск: все бандероли поступают в местное (мое) отделение почты.

Четверг 20.00 по Мск: я обрабатываю квитанции принятых на отправку бандеролей. Выписываю оттуда РПО (трек-номера) и отправляю их вам через магазин.

Суббота 20.00 по Мск: отправка всех заказов, скопившихся на данный момент, на упаковку.

Понедельник 08.00 по Мск: все бандероли поступают в местное (мое) отделение почты.

Понедельник 20.00 по Мск: я обрабатываю квитанции бандеролей, отправляю вам трек-номера.

В летние месяцы отправка один раз в неделю.

Как происходит отправка:

1 шаг

При оплате Вы тщательно заполняете форму, где указываете адрес доставки.

2 шаг

Я тут же получаю по электронной почте уведомление о том, что Вы заказали такую-то книгу.

Кроме этой информации я вижу адрес получателя, Ваш адрес – электронный и почтовый.

3 шаг

За два дня до отправки (в субботу и вторник) в 20.00 я формирую список заказов и передаю его на отправку. Отправкой занимается мой родственник.

4 шаг

Мой родственник распечатывает адрес на красивом формуляре, который выглядит примерно так:

0003

(Кстати, это – действительный почтовый адрес Президента)

Затем упаковывает книгу в прозрачный полиэтиленовый пакет, затем – в почтовый “безопасный” пакет с пупырышками.

0005

5 шаг

Затем он относит пакет в ближайшее отделение почты России. Оплачивает доставку заказной бандероли. На почте дают чек, на котором написан код для отслеживания почтового отправления. Типа:

0006

6 шаг

Мой родственник приходит домой, сканирует эти квитанции и отправляет их мне по электронной почте.

7 шаг

Я обрабатываю сканы и через интернет-магазин отправляю вам письмо.

У письма будет тема “Добавлена заметка к вашему заказу на iMalukhin от XX.XX.XXXX

В письме будет примерно такой текст:

Уважаемый (-ая) коллега!

Вам XX.XX.XXXX года в XX.XX по московскому времени был отправлен Ваш заказ.
Код для отслеживания Вашего почтового отправления: XXXXXXXXXXXX.
Отследить можно здесь: https://www.pochta.ru/tracking
Спасибо Вам за Вашу поддержку.

С уважением,
Игорь Малухин.

P.S. Если Вас не затруднит, то прошу Вас оставить мнение о качестве и удобстве обслуживания в мастерской “Steel, Sky and Paper” (отзывы, жалобы, пожелания) на сайте отзывов “Фламп”:
http://spb.flamp.ru/malukhin
Это очень важно для меня и полезно для всех. Спасибо!
P.S.2. Если кроме бумажных книг Вы заказывали книги электронные, то обратите внимание на письмо с подтверждением оплаты – там находятся ссылки на скачивание всей электроники заказанной Вами.

Вот и все. Теперь вам осталось подождать посылки, а мне – вашего отзыва.


Важные примечания

1. В описании книг указан вес брутто. По этому весу происходит расчет стоимости доставки. Плюс, стоимость упаковки.

2. Если Вы ошиблись в адресе, и я заметил это (например, указана одна из центральных улиц Москвы без указания номера дома и квартиры), то я пытаюсь с Вами связаться и уточнить адрес. Если Вы не отвечаете, то я спустя какое-то время все равно отправлю по указанному Вами адресу, потому что обязан сделать это по закону. А ответственность за точное указание адреса несет заказчик.